הסכמי שירות

הנדון: הצעת לתמיכה ותחזוקת רשת המחשבים

מחשוב ותקשורת מתמחה בתמיכה ותחזוקה של רשתות תקשורת בארגונים ובמשרדים, ידע רב בחומרה – תחנות עבודה ושרתים, ניסיון של 11 שנים בתמיכה בלקוחות, בניהול רשתות תקשורת תשתיות תקשורת ומצלמות אבטחה.

• תחזוקת המחשבים והרשת תתבצע בכל משרדי החברה.

• במקרה של השבתה של תקשורת המחשבים או אחד המחשבים קורס, זמן ההגעה הוא עד שעתיים.

• במקרה של תקלה זמן ההגעה הוא עד 4 שעות.

• תחזוקה שוטפת ופיתוח – בתאום.

• תמיכה טלפונית – זמן למענה טלפוני הוא עד שעתיים.

השירות כולל:

  • תמיכה ותחזוקת רשת המחשבים.
  • תמיכה ותחזוקת המחשבים.
  • תיקון כל סוגי התקלות במחשב – חומרה ותוכנה.
  • התקנת מערכות הפעלה ותוכנות שונות.
  • הסרת ווירוסים ומזיקים שונים.
  • שיפור ביצועי המחשב.
  • שדרוג מחשבים ישנים לחדשים.
  • גיבוי החומר במשרד.
  • במידה והתיקון דורש שירותי מעבדה, המחשב יילקח למעבדה ויוחזר לא תוספת תשלום עבור זמן הנסיעה.
  • השירות לא כולל חלקים.
  • עבודה בשעות לא שגרתיות – יתומחר בנפרד.
  • שעות לא שגרתיות הן בין השעות: 00:00 ועד 07:00 בבוקר ועבודה בשבת.
  • תקופת ההתקשרות היא לשנה עם אופציה לחידוש חוזה בתום כל שנה.

בברכה,

מחשוב ותקשורת

  • מס' עוסק מורשה: 558229290
  • כתובת: שינקין 94 ב' גבעתיים
  • נייד : אורי 050-7366260
  • גל 054-5857779 
  • אתר אינטרנט : http://www.michshuv.co.il 
  • מייל: [email protected]